New technologies and digital transformation in public service: impacts and challenges for public governance 4.0

Summary: A transformação digital já tem sido uma realidade na maioria das atividades cotidianas e sua presença no setor público se tornou tema complexo, sendo mais que uma questão de otimização de processos, mas uma necessidade. Um dos aspectos centrais para o funcionamento da sociedade atual e futura é a utilização de tecnologia digital em suas diversas manifestações diante dos desafios existentes, bem como, de fatores inesperados. Ambos requerem atenção especial dos gestores públicos e resposta de parte das instituições à sociedade. O presente projeto objetiva examinar como as transformações digitais e sua utilização, beneficiam e desafiam o setor público, tendo como foco três áreas principais: educação superior, saúde e serviços públicos. Neste particular este Projeto tem por escopo a análise das melhores práticas e avanços da transformação digital dos últimos anos e seus resultados, em resposta aos novos e crescentes desafios impostos à prestação de serviços públicos em geral, na educação e na saúde com o fito de promover a governança pública digital. Esta pesquisa faz uso de conceitos relacionados à administração pública, direito e governança digital. Trata-se de pesquisa de natureza descritiva e explicativa, adotando-se método misto na análise de casos múltiplos. Como resultados, espera-se fornecer subsídios que contribuam para que a governança pública digital possa se tornar uma estratégia relevante para capacitar as organizações publicas a melhor responderem às demandas de nova sociedade em transformação.

Starting date: 01/04/2023
Deadline (months): 36

Participants:

Role	Name
Coordinator *	LUCILAINE MARIA PASCUCI
Researcher *	MARGARETH VETIS ZAGANELLI
Researcher *	WELLINGTON GONÇALVES
Student Doctorate *	LEONARDO QUINTAS ROCHA