Avaliação de Desempenho dos Servidores Administrativos: um Instrumento de Gestão?

Nome: Robson Santos da Costa
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 25/09/2018
Orientador:

Nomeordem decrescente Papel
Wendel Sandro de Paula Andrade (Alegre) Orientador

Banca:

Nomeordem decrescente Papel
MAGDA APARECIDA NOGUEIRA Examinador Externo
Ulysses Rodrigues Vianna Examinador Interno
Wendel Sandro de Paula Andrade (Alegre) Orientador

Resumo: Este trabalho abordou algumas questões em torno da Avaliação de Desempenho dos servidores técnico-administrativos em educação do Ifes – campus de Alegre, tendo o objetivo de verificar se os resultados do Programa de Avaliação de Desempenho contribuem com a atividade de gestores e servidores administrativos do Ifes – campus de Alegre. Esta pesquisa observou criticamente o entendimento entre os envolvidos no processo avaliativo quanto à sua influência segundo os resultados obtidos. Buscou-se destacar como a Avaliação de Desempenho é utilizada nas organizações e, principalmente, na administração pública federal. Para bem fundamentar as análises, pesquisaram-se alguns atos institucionais e administrativos (leis, decretos, resoluções e etc.) sobre o tema. Para a pesquisa, também contou-se com a participação de chefias imediatas que estavam atualmente exercendo esta função e, ainda, servidores técnico-administrativos em educação que listaram e classificaram os servidores das classes A, B, C, D e E. Trata-se de estudo qualitativo referente ao processo de Avaliação de Desempenho utilizado no Ifes – campus de Alegre e, para isso, foi aplicado um questionário com a intenção de produzir dados empíricos de como é realizado o processo avaliativo de pessoal. Percebe-se que a Avaliação de Desempenho utilizada atualmente no campus é um modelo em 360° e impresso, ou seja, envolve um questionário para preenchimento com as seguintes avaliações: “autoavaliação”, “heteroavaliação” e “chefia imediata”. Após a análise dos resultados verificou-se a necessidade de um novo modelo de Avaliação de Desempenho. Sugeriu-se o MODELO ALFA como melhor alternativa, pautado destacadamente na liberdade avaliativa e no feedback.
Palavras-chave: Servidores. Chefias Imediatas. Administração Pública.

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