AVALIAÇÃO DE REQUISITOS PARA SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO NÃO ESTRUTURADO ALINHADA ÀS EXIGÊNCIAS ARQUIVÍSTICAS
Nome: BARBARA AMARAL BAPTISTA DA SILVA
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 13/07/2020
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| LOURENÇO COSTA | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ANTÔNIO CARLOS DE FRANCISCO | Examinador Externo |
| LOURENÇO COSTA | Orientador |
| ROQUEMAR DE LIMA BALDAM | Examinador Interno |
| THALMO DE PAIVA COELHO JUNIOR | Examinador Interno |
Resumo: Trata-se de uma avaliação das conformidades de sistemas de gerenciamento de conteúdo não estruturado - Content Services/Enterprise Content Management (CS/ECM), de um Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD) e de um Repositório Arquivístico Digital Confiável. Como lacuna da pesquisa, a verificação da conformidade dos sistemas em relação às exigências arquivísticas, considerando a necessidade de adequação dos sistemas de protocolo integrado dos órgãos que compõem a Administração Pública Federal. Averiguaram-se as conformidades desses sistemas em relação aos requisitos apontados pelo padrão ISO 15489, para gestão de documentos de arquivo, pelo padrão ISO 16363, como ferramenta de auditoria e certificação de repositórios digitais confiáveis e pelo modelo de requisitos e-ARQ Brasil, para Sistemas Informatizados de Gestão Arquivística de Documentos. Para verificar as conformidades dos sistemas, empregou-se a análise de conteúdo e validaram-se as correlações com um grupo focal composto por profissionais da Arquivologia, da Tecnologia da Informação e de Gerenciamento de Projetos e Processos. Como lócus da pesquisa, uma Universidade Pública Brasileira, tendo em vista o desenvolvimento e adequação do seu sistema transformando-o em um SIGAD, além da sua busca por um Repositório Arquivístico Digital Confiável, com o propósito de atender as exigências estabelecidas aos órgãos da Administração Pública Federal Brasileira. Por fim, concluiu-se que os sistemas que adotam estratégias CS/ECM atendem as exigências arquivísticas no que tange aos processos de produção, captação, gerenciamento, armazenamento e distribuição. Da preservação, apesar das funcionalidades, recomendadas pelo Modelo de Referência OAIS não se aplicarem ao CS/ECM, este pode manter a autenticidade, integridade e usabilidade do conteúdo por quanto tempo for necessário. Quanto ao Protocolo Web, considerando o processo de adequação, são necessárias ações para melhoria da conformidade. Em relação ao Archivematica, o sistema apresenta conformidade com a norma e garante qualidade arquivística na preservação de objetos digitais. A avaliação deu origem ao relatório técnico conclusivo, apontando a situação dos sistemas analisados e um formato de protocolo para futuras avaliações. O relatório foi entregue à Diretoria de Documentação Institucional da Universidade lócus da pesquisa.
