Comunicação no Setor Público

Código: PGGP1100
Curso: Mestrado Profissional em Gestão Pública
Créditos: 4
Carga horária: 60
Ementa: Comunicação pública: conceito, características, objetivos e instrumentos. Fundamentos e evolução da comunicação (mercadológica, organizacional e governamental) para a comunicação pública como um processo relacional transparente. Formatos interativos com base na tecnologia da informação e da comunicação. Mídias sociais e sua aplicabilidade no serviço público.
Bibliografia: ABRAP. Manual de Gestão de Crise e Imagem. Comissão Técnica Regional Centro-Norte de Comunicação e Marketing. Outubro/2015.

ALVES, José Eduardo Prestes. Comunicação de risco, elemento-chave na Gestão de crises corporativas e um desafio para o século XXI: a teoria na prática, situação atual e tendências. Organicom. Ano 4. Número 6. 1º semestre de 2007.

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