BARREIRAS À ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS NAS
INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR NO ES
Nome: JEDIDIAS NUNES DIAS
Data de publicação: 25/08/2026
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| ALEXSANDRO LUIZ DE ANDRADE | Presidente |
| DIEMERSON DA COSTA SACHETTO | Examinador Externo |
| TACIANA DE LEMOS DIAS | Examinador Interno |
| THALMO DE PAIVA COELHO JUNIOR | Examinador Interno |
Resumo: Em um cenário de transformação digital que amplia a presença das
tecnologias nos processos acadêmicos e administrativos, compreender os
fatores que dificultam sua adoção constitui questão relevante para a gestão
pública. Esta pesquisa investigou os fatores associados à adoção plena ou à
subutilização de Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDICs) por
docentes e gestores da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes) e do
Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes). Adotou-se abordagem quantitativa, do
tipo survey, mediante aplicação de questionário online estruturado e adaptado
do modelo UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology),
complementado por questões sobre ferramentas institucionais, recursos
externos e inteligência artificial. A base consolidada reuniu 86 participantes com
respostas válidas em pelo menos parte do instrumento, sendo 52 vinculados à
Ufes e 34 ao Ifes. Considerando a ocorrência de respostas parciais, as análises
utilizaram o número de observações válidas disponível em cada variável ou
bloco, sendo 77 os participantes que responderam às questões referentes aos
construtos do modelo UTAUT. Os dados foram submetidos a análises
estatísticas descritivas e inferenciais, incluindo correlações, comparação entre
grupos e regressão linear múltipla. Os resultados evidenciaram uma lacuna entre
a disponibilização institucional de tecnologias e seu efetivo reconhecimento
pelos usuários, além da utilização de ferramentas externas, inclusive soluções
baseadas em inteligência artificial, para atender a demandas acadêmicas e
administrativas. Nas dimensões associadas à aceitação tecnológica, a Atitude
em Relação ao Uso da Tecnologia apresentou-se como o único preditor
UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E ECONÔMICAS
MESTRADO PROFISSIONAL EM GESTÃO PÚBLICA
estatisticamente significativo da intenção de uso no modelo de regressão,
enquanto não foram identificadas diferenças significativas entre Ufes e Ifes nas
dimensões investigadas. Os achados indicam que a adoção tecnológica não
depende apenas da oferta de infraestrutura e sistemas, mas também de sua
divulgação, apropriação e da experiência desenvolvida pelos usuários em
relação às tecnologias. Como contribuição prática, a pesquisa resulta em
relatório técnico conclusivo com diagnóstico e recomendações direcionadas à
gestão, incluindo a centralização da divulgação dos sistemas institucionais, o
fortalecimento de ações contínuas de capacitação e a criação de espaços para
avaliação periódica das ferramentas disponibilizadas e das necessidades de
seus usuários.
Palavras-chave: Teoria Unificada da Aceitação e Uso da Tecnologia. Barreiras
à Adoção Tecnológica. Gestão Pública. Instituições Federais de Ensino Superior.
